개인정보처리방침
제1조 (수집하는 개인정보와 이용 목적)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 수집 목적 외의 용도로 이용하지 아니합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 체험레슨 신청 (필수) | 수강생과 보호자 성명, 연락처, 희망 악기 | 접수, 상담, 일정 조율 |
| 체험레슨 신청 (선택) | 레슨 장소 주소, 희망 레슨 시간대, 수강 목적 | 교사 배정과 방문 |
| 정규 수강 (필수) | 수강생 생년월일, 레슨 장소 주소, 레슨 유형, 수강료 납부 내역, 레슨 진행 기록과 출결 | 교사 배정, 일정 관리, 레슨일지 작성 |
| 정규 수강 (선택) | 수강생의 연주 사진과 영상, 후기 | 레슨일지와 후기의 게시 |
| 교사 지원 (필수) | 성명, 연락처, 근무 가능 지역, 이동수단, 학력, 경력 | 지원 접수와 자격 심사 |
| 교사 지원 (선택) | 성별, 생년, 프로필 사진 | 교사 성별 요청 반영, 방문 시 본인 확인 |
| 수강료 결제 | 성명, 연락처, 결제 수단 정보 (결제대행사가 보관하며 회사는 직접 보관하지 아니합니다) | 결제와 환불 처리 |
서비스 이용 과정에서 신청 일시, 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 방문 기록이 자동으로 생성되어 저장될 수 있습니다. 쿠키는 서비스 운영과 이용 현황 분석에 사용하며, 광고 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 아니합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
교사로 채용되어 위수탁 계약을 체결하는 경우, 계약의 이행과 정산에 필요한 개인정보는 계약 시 별도로 동의를 받아 수집합니다.
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 결제대행사 | 성명, 연락처, 결제 관련 정보 | 수강료 결제와 환불 처리 | 결제일부터 5년 (전자상거래법) |
정보주체는 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 결제 처리에 필요한 정보의 제공에 동의하지 아니하시는 경우에는 카드 결제를 이용하기 어렵습니다. 법령에 따라 요구되는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)에는 관계 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
제3조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| 배정된 교사 (회사와 위수탁 계약을 체결한 사업자) | 방문레슨 진행, 일정 조율, 레슨일지 작성 | 해당 교사의 레슨 배정 종료 시까지 |
| 문자·알림톡 발송 대행업체 | 카카오 알림톡과 문자 메시지 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제대행사 | 수강료 결제와 환불 처리 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
국외 이전
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | 해외 클라우드 데이터베이스 운영업체 |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 전송 |
| 이전 항목 | 제1조에서 정한 수집 항목 |
| 이전 목적 | 서버 호스팅, 데이터베이스 저장과 처리 |
| 보유 및 이용 기간 | 서비스 이용 종료 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 위 사항을 이 개인정보처리방침에 공개하는 방법으로 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이를 원하는 경우 elviolin.kr@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 다만 회사의 서비스는 국외에 있는 서버에서 운영되므로, 이전에 동의하지 아니하시는 경우에는 서비스를 제공하기 어렵습니다.
제4조 (개인정보의 보유 기간과 파기)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 체험레슨 신청 정보 | 신청일부터 1년 | 정보주체 동의 |
| 수강생 레슨 관리 정보 | 수강 종료 후 3년 | 정보주체 동의 |
| 레슨일지와 후기의 게시 | 게시 중단 요청 시까지 | 정보주체 동의 |
| 계약, 청약철회, 대금결제에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만과 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 거래에 관한 장부와 증거서류 | 5년 | 국세기본법, 소득세법 |
| 서비스 이용 관련 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 채용되지 아니한 지원자의 서류 | 6개월 | 채용절차법 |
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 5일 이내에 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각하며, 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 체험레슨 신청과 수강 등록 시 법정대리인이 직접 신청하거나 동의 의사를 확인하며, 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 한정하여 접근 권한을 관리하고, 개인정보를 암호화된 통신으로 전송하며 중요한 정보는 암호화하여 저장합니다. 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록은 최소 1년 이상 보관하고 정기적으로 점검합니다.
제8조 (개인정보 보호책임자와 권익침해 구제)
개인정보 보호와 관련한 문의와 불만, 피해 구제에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다. 개인정보 침해로 인한 구제가 필요한 경우 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
이 개인정보처리방침의 내용이 추가되거나 삭제, 수정되는 경우 회사는 최소 7일 전에 서비스 화면의 공지를 통하여 미리 알립니다.